Setiap bulan Oktober, organisasi di seluruh dunia mengambil masa untuk memperingati Bulan Kesedaran Kesihatan Mental. Satu peringatan bahawa kesejahteraan diri bukan sekadar kesihatan fizikal semata-mata. Di Bateriku, mesej ini bertepatan dengan budaya prihatin yang kami amalkan.

Sebagai sebuah syarikat yang berteraskan misi membantu orang ramai kembali di jalan raya dengan selamat, kami percaya bahawa perkhidmatan yang sebenar bermula daripada insan di sebalik jenama iaitu para pekerja kami sendiri. Bagi menghargai bulan ini, Bateriku telah menganjurkan satu sesi maya dalaman bertajuk “Care for Mind & You”, menampilkan Dr. Faridah binti Mohd Zain, Pakar Perubatan Keluarga dan Perubatan Gaya Hidup dari MSU Medical Centre Shah Alam.

Care for Mind & You: Komitmen Bateriku terhadap Kesejahteraan Mental

Sesi ini memberi tumpuan kepada topik yang semakin relevan dalam dunia moden yang serba pantas iaitu mengurus tekanan dan mencegah keletihan melampau (burnout).

Memahami Tekanan dan Keletihan (Burnout)

Dr. Faridah memulakan sesi dengan menjelaskan bahawa tekanan (stress) ialah tindak balas semula jadi tubuh terhadap ketegangan atau desakan. Ia merupakan mekanisme penting, namun apabila tidak diurus dengan baik, tekanan boleh menjadi berlebihan dan memberi kesan buruk kepada kesihatan.

Punca Tekanan Dalaman

Tekanan boleh berpunca daripada faktor fizikal dan mental:

• Fizikal: keletihan, penyakit, atau kekangan fizikal.
• Mental: sifat peribadi, jangkaan diri yang tinggi, dan corak pemikiran negatif.

Punca Tekanan di Tempat Kerja

Dalam persekitaran kerja, tekanan boleh meningkat disebabkan oleh:

• Konflik antara rakan sekerja.
• Kurang organisasi dan peranan yang tidak jelas.
• Beban tugas berganda serta tarikh akhir yang mendesak.
• Ketidakselesaan fizikal atau kekurangan rehat.

Apabila tekanan ini terkumpul, ia boleh mengurangkan produktiviti, menjejaskan semangat kerja, dan akhirnya membawa kepada burnout.

Tekanan vs. Burnout: Memahami Perbezaannya

Walaupun sering dikaitkan, tekanan dan burnout ialah dua keadaan yang berbeza. Menurut Dr. Faridah, memahami perbezaannya membolehkan kita bertindak dengan lebih berkesan.

Tekanan (Stress)

• Memberi kesan kepada tubuh dahulu.
• Menyebabkan keresahan, terlalu aktif, dan keletihan.
• Boleh membawa kepada gangguan kebimbangan jika tidak dikawal.

Burnout

• Memberi kesan kepada minda dahulu.
• Menyebabkan rasa kosong, hilang harapan dan tidak berdaya.
• Boleh membawa kepada kemurungan serta kehilangan arah dan tujuan.

Secara ringkas, tekanan menjadikan kita terlalu terlibat (over-engaged), manakala burnout menjadikan kita terpisah dan hilang semangat (disengaged). Mengenal pasti tanda awal amat penting bagi mengelak masalah kesihatan mental yang lebih serius.

Kesan Tekanan dan Burnout terhadap Kesihatan

Tekanan yang berpanjangan mengaktifkan sistem “lawan atau lari” (fight or flight) dalam tubuh. Lama-kelamaan, ini boleh menyebabkan:

• Peningkatan kadar denyutan jantung dan tekanan darah.
• Gangguan sistem penghadaman dan imuniti.
• Risiko penyakit kronik yang lebih tinggi.

Apabila sistem pertahanan badan bekerja secara berlebihan, ia bukan sahaja menjejaskan kesihatan fizikal, malah menurunkan tahap tumpuan, kestabilan emosi, dan hubungan sosial.

Sebab itulah, pengurusan tekanan bukan satu pilihan, ia satu keperluan.

Mengurus Tekanan: Dari Kesedaran ke Tindakan

Dr. Faridah turut berkongsi langkah-langkah praktikal untuk mengurus tekanan secara jangka pendek dan jangka panjang.

Strategi Jangka Pendek 10B

1. Bertenang – Kekal tenang.
2. Bernafas dengan dalam – Tarik nafas perlahan dan dalam.
3. Berkata relakslah – Ingatkan diri untuk bertenang.
4. Beribadat – Kukuhkan hubungan spiritual.
5. Bercakap dengan seseorang – Luahkan kepada individu yang dipercayai.
6. Berurut – Legakan ketegangan fizikal.
7. Berehat & mendengar muzik – Ambil masa untuk berehat dan dengar muzik menenangkan.
8. Beriadah – Lakukan aktiviti santai.
9. Bersenam – Kekal aktif secara fizikal.
10. Berfikiran positif – Amalkan pemikiran yang positif.

Langkah-langkah mudah ini dapat membantu menstabilkan semula minda dan tubuh ketika berhadapan dengan tekanan.

Pendekatan Jangka Panjang: Kerangka IDEAL

Untuk pengurusan yang lebih menyeluruh, Dr. Faridah mencadangkan pendekatan IDEAL:

• Identify – Kenal pasti punca tekanan. • Describe – Huraikan dan senaraikan penyelesaian yang mungkin. • Evaluate – Nilai kebaikan dan keburukan setiap penyelesaian. • Act – Laksanakan pilihan terbaik. • Learn – Pelajari daripada hasilnya untuk penambahbaikan.

Gabungan kesedaran diri dan tindakan terancang ini membantu individu mengawal tekanan serta membina ketahanan jangka panjang.

Peranan Pemikiran Positif

Antara mesej utama sesi ini ialah kuasa pemikiran positif.

“Pemikiran kita membentuk kepercayaan, kepercayaan mempengaruhi perasaan, perasaan menentukan tindakan, dan tindakan akhirnya membentuk semula pemikiran kita.” - Dr. Faridah binti Mohd Zain

Kitaran ini menunjukkan bagaimana pemikiran positif dan kesedaran diri boleh memecahkan kitaran negatif, membantu kita bertindak lebih tenang dan produktif dalam menghadapi cabaran harian.

Keseimbangan Melalui Pengurusan Masa

Keupayaan mengurus masa dengan baik ialah kemahiran penting untuk mengelakkan burnout. Dr. Faridah menekankan beberapa amalan yang boleh membantu mengekalkan fokus dan keseimbangan:

1. Utamakan perkara yang paling penting.
2. Rancang tugasan secara realistik.
3. Simpan senarai tugasan untuk kekal teratur.
4. Delegasikan tugasan jika perlu.
5. Rehat dan pulihkan tenaga secara berkala.

Pengurusan masa bukan sekadar tentang kecekapan, tetapi juga tentang melindungi ketenangan minda dan memberi ruang untuk pemulihan diri.

Gaya Hidup Sihat, Prestasi Lebih Baik

Tubuh yang sihat menyokong minda yang sihat. Amalan gaya hidup sihat dapat mengurangkan kesan tekanan di tempat kerja dengan ketara.

Antara saranan Dr. Faridah kepada peserta ialah:

1. Bersenam secara berkala untuk melepaskan endorfin dan mengurangkan tekanan.
2. Amalkan pemakanan seimbang mengikut piramid makanan Kementerian Kesihatan Malaysia.
3. Dapatkan tidur berkualiti dengan waktu tidur yang konsisten dan rutin yang menenangkan.
4. Elakkan pengambilan alkohol dan tembakau berlebihan, kerana ia boleh meningkatkan tekanan.

Tabiat sihat bukan sahaja menambah tenaga, malah menguatkan fokus, kreativiti, dan ketahanan emosi.

Mengapa Kesihatan Mental Penting di Bateriku

Di Bateriku, kejayaan kami digerakkan oleh manusia daripada juruteknik di lapangan hingga pasukan sokongan di belakang tabir.

Inisiatif “Care for Mind & You” mencerminkan keyakinan kami bahawa kesihatan mental adalah asas kekuatan organisasi. Apabila pekerja berasa dihargai dan disokong, mereka akan memberi khidmat terbaik kepada pelanggan dengan empati, tenaga dan profesionalisme.

Sebagaimana kami mengutamakan keselamatan pelanggan di jalan raya, kami juga komited terhadap kesejahteraan mental warga kerja kami. Pasukan yang sejahtera ialah asas kepada pengalaman pelanggan yang hebat.

Dengan membina budaya kerja yang mengutamakan keterbukaan, keseimbangan dan kesihatan emosi, kami memastikan setiap ahli Team Bateriku dapat berkembang maju di tempat kerja dan dalam kehidupan peribadi.

Langkah Seterusnya: Membina Budaya Prihatin

Sesi “Care for Mind & You” hanyalah permulaan. Bateriku akan terus meneroka pelbagai inisiatif untuk mewujudkan persekitaran kerja yang menyokong, prihatin dan inklusif.

Komitmen kami terhadap kesihatan mental seiring dengan misi utama syarikat iaitu untuk menjaga pelanggan, bukan sekadar kenderaan. Apabila pasukan kami kuat secara mental dan emosi, semangat prihatin itu akan mengalir kepada pelanggan dan komuniti yang kami bantu setiap hari.

Kerana di Bateriku, keprihatinan terhadap manusia ialah tenaga yang menggerakkan segala yang kami lakukan.